Kayuagung— RSUD Kayuagung terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Komitmen tersebut ditegaskan Direktur RSUD Kayuagung, Muhammad Tito Aristian, saat melakukan inspeksi mendadak (sidak) dan peninjauan ke sejumlah unit pelayanan rumah sakit.
Dalam kesempatan tersebut, Tito menekankan bahwa pelayanan yang cepat, tepat, ramah, dan profesional menjadi prioritas utama rumah sakit. Menurutnya, seluruh pasien berhak mendapatkan pelayanan kesehatan yang berkualitas tanpa membedakan latar belakang maupun status kepesertaan.
“Kami terus melakukan evaluasi dan pembenahan di berbagai sektor pelayanan agar masyarakat mendapatkan layanan kesehatan yang semakin baik. Kepuasan dan keselamatan pasien menjadi fokus utama kami,” ujar Tito.
Ia menambahkan, RSUD Kayuagung juga terus meningkatkan kompetensi sumber daya manusia, memperbaiki alur pelayanan, serta melengkapi sarana dan prasarana guna mendukung kenyamanan pasien dan keluarga.
Selain itu, pihak rumah sakit membuka ruang pengaduan dan masukan dari masyarakat sebagai bagian dari upaya peningkatan mutu pelayanan secara berkelanjutan.
“Kami terbuka terhadap kritik dan saran dari masyarakat. Setiap masukan akan menjadi bahan evaluasi untuk terus memperbaiki kualitas layanan di RSUD Kayuagung,” tegasnya.
Komitmen tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat. Siti Aisyah, warga Kayuagung, mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan RSUD Kayuagung.
“Pelayanannya cepat, petugasnya ramah dan responsif. Kami merasa nyaman selama mendapatkan perawatan di sini,” ungkapnya.
Melalui berbagai upaya tersebut, RSUD Kayuagung berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat serta menghadirkan pelayanan kesehatan yang prima, humanis, dan berkualitas. (rls PPWI OKI/Tim Redaksi)
